GRĄŽINIMAS IR KEITIMAS

 

Per 14 kalendorinių dienų nuo prekės įsigijimo datos bet kurį pirkinį Jūs galite:

  1. Keisti prekę į kitą dydį. (nemokamai)
  2. Keisti prekę į kitą modelį, su priemoka arba skirtumo grąžinimu. (nemokamai)
  3. Susigrąžinti už prekę sumokėtus pinigus*.

*Svarbu! Pristatymo klientui išlaidos ir grynųjų pinigų priėmimo mokestis kurjeriui nėra grąžinami (jei pirkdami virš tam tikros sumos gavote nemokamą pristatymą ir pasiliktų prekių suma nesiekia šios ribos, traktuojama, jog akcija negalioja ir pristatymo klientui išlaidos nėra grąžinamos).

 

Galite pasirinkti Jums patogų prekių grąžinimo būdą:

  1. Prekių grąžinimas Feel.lt biure (Molėtų pl. 47F, Vilnius, darbo dienomis nuo 09:00 iki 19:00 valandos).
  2. Prekių siuntimas paštu į mūsų biurą (būtina užpildyti prekių grąžinimo aktą*).

*Prekių grąžinimo aktą galite atsisiųsti paspaudę čia.

 

Grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų*:

  1. Turite turėti grynųjų pinigų priėmimo kvitą arba kvito kopiją (jeigu mokėjote grynaisiais pinigais pristatymo metu).
  2. Prekė negali būti dėvėta ar kitaip naudota (iškvėpinti, pudra ištepti rūbai laikomi dėvėtais).
  3. Prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta, neišplyšę siūlės matuojantis akivaizdžiai per mažą dydį arba ištrūkę sagos.
  4. Prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (nenuimtos etiketės, apsauginės plėvelės ant metalinių detalių ir kt.).
  5. Grąžinamos prekės turi būti siunčiamos atgal saugioje pakuotėje transportavimui (pvz. pašto siuntinų maišelis ar dėžutė).

*Jei prekė neatitiks šių sąlygų, ji bus siunčiama atgal pirkėjui ir pinigai grąžinami nebus.

 

 Dėmesio! Pagal LR įstatymus nekeičiamos ir negrąžintinos prekės:

Apatinis trikotažas, kojinės, parfumerijos, kosmetikos ir tualetiniai preparatai.

 

Paštu grąžinamas ar keičiamas prekes siųskite mūsų atsiėmimo punkto adresu:

  • UAB "Feel Group"
  • Molėtų pl. 47F
  • Vilnius LT-08409

 

Pinigai grąžinami per 1-14 dienų į kliento sąskaitą, iš kurios buvo daromas užsakymo apmokėjimas. Jei mokėjote grynais kurjeriui, būtinai grąžinimo blanke nurodykite sąskaitą, į kurią pageidaujate grąžinti pinigus.